Функции личного кабинета ФТС, процесс регистрации и особенности использования

Федеральная таможенная служба предоставляет гражданам и компаниям множество услуг. Для улучшения процесса взаимодействия предоставляется возможность для использования личного кабинета, который надо создать на сайте учреждения.

Благодаря информационному взаимодействию обеспечивается упрощение процесса оказания различных услуг. Через онлайн-сервис ускоряются разные таможенные процессы, заполняются и подаются документы, а также выполняются другие аналогичные действия. Почти все документы можно передать в электронном виде, поэтому не требуется личное посещение отделения ФТС.

Особенности сервиса

Представители службы приняли решение упростить процесс взаимодействия с гражданами и компаниями, для чего был сформирован электронный сервис. Он обладает большим количеством функций, поэтому предлагается возможность для дистанционного и оперативного взаимодействия.

Для использования всех возможностей платформы требуется предварительная регистрация.

Кто может пользоваться

Личным кабинетом ФТС могут пользоваться физлица, не имеющие ЭЦП, а также компании с ЭЦП или без цифровой подписи, участники ВЭД. Для каждого пользователя предлагается собственный функционал. Наибольшее количество возможностей предоставляется для представителей компаний с ЭЦП.

Сервис актуален для людей и компаний, которые вынуждены регулярно подавать разную документацию в ФТС России.

Основные возможности

Функции значительно отличаются для различных пользователей. Если регистрация осуществляется физлицом, то можно воспользоваться следующими опциями:

• онлайн-расчет таможенных платежей, для чего используется упрощенный калькулятор, в который вносятся нужные данные для получения итогового значения;
• составление пассажирской декларации.

Дополнительно можно обратиться в поддержку для получения актуальной информации о нюансах взаимодействия с сотрудниками ФТС.

Для юрлиц, у которых отсутствует электронная подпись, предоставляется только одна функция, которая заключается в отправлении предварительных уведомлений о прибытии транспортных средств предприятия. Если же у организации имеется ЭЦП, то количество опций значительно увеличивается:

• подача деклараций, которые могут быть товарными, грузовыми или статическими;
• получение разрешительной документации от сотрудников ФТС;
• использование услуг таможни;
• подача уведомлений об экспорте грузов;
• получение решений по классификации товаров или административным правонарушениям;
• ведение лицевого счета, с помощью которого за несколько кликов производится уплата таможенных пошлин;
• ведение электронного архива документации;
• проверка статуса товара, который указывается в тексте декларации;
• размещение товаров на специальных временных складах, принадлежащих таможенной службе;
• получение данных о правообладателях, товарной классификации или компонентах разных грузов;
• прохождение валютного контроля;
• отправление уведомлений сотрудникам морских портов;
• использование сервиса таможенного транзита;
• подача отчетов в электронном виде;
• приобретение акцизных наклеек.

Сервис Лицевой счет

Поскольку личный кабинет обладает большим функционалом, то пользователям приходится разбираться во всех его возможностях. Значимой считается опция «Лицевой счет», благодаря которой можно получить следующую важную информацию:

• общие данные о счете;
• наличие задолженностей;
• остатки по платежной документации;
• подтверждения об уплате сборов или пошлин;
• справочная информация.

Для получения вышеуказанных данных нужно зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Далее составляется специальный запрос, отправляемый работникам таможенных органов. Данная функция предоставляется исключительно юридическим лицам, а также для отправки запроса потребуется ЭЦП.

Декларирование товаров электронным способом

Через онлайн-сервис осуществляется статическое декларирование, которое предполагает сбор информации в ФТС о месте нахождения разных грузов. Для заполнения формы выполняются следующие действия:

1. осуществляется авторизация на сайте ФТС России;
2. открывается раздел статического декларирования;
3. нажимается кнопка «Начать работу»;
4. выбирается опция «Заполнить форму»;
5. вкладка «Общие сведения» содержит основную информацию о налогоплательщика, причем при наведении мыши на любую графу можно получить подсказку, что упрощает процесс заполнения декларации;
6. вкладка «Сведения о товарах» заполняется автоматически или вручную, причем в первом случае загружаются данные из файла Excel или XML, но предварительно он должен заполняться веб-редактором сайта ФТС;
7. вкладка «Сведения о заявителе» включает недостающую информацию, причем некоторые графы заполняются автоматически, поскольку сведения переносятся из профиля пользователя;
8. после внесения данных нажимается кнопка «Сохранить», что позволяет скачать документ на компьютер;
9. с помощью кнопки «Проверить» осуществляется проверка правильности заполнения декларации;
10. для отправки документа на обработку нажимается кнопка «Отправить», причем через несколько минут можно посмотреть результат, поскольку он будет отображаться в соответствующем разделе.

Быстрые действия упрощают процесс подачи декларации, поскольку для этого не нужно посещать таможенные органы, а также многие данные вносятся автоматически.

Регистрация

Для регистрации в личном кабинете ФТС России выполняются следующие действия:

1. открывается сайт ведомства;
2. нажимается кнопка «Регистрация»;
3. вводится логин и пароль, а также указывается электронный адрес для подтверждения регистрации;
4. нажимается кнопка «Зарегистрироваться»;
5. на почту приходит электронное письмо, в котором надо перейти по ссылке для завершения процесса.

Способы входа

Для входа в личный кабинет используется несколько способов:

• По логину и паролю. Данные сведения придумываются пользователем во время регистрации. Важно учитывать регистр текста, чтобы не возникало проблем. Если не удается войти, то нажимается кнопка «Забыл пароль», которая позволяет придумать новый пароль, но требуется доступ к электронной почте, указываемой при регистрации.
• По электронной подписи. Этим способом пользуются компании, имеющие цифровую подпись. Для этого на сайте выбирается вкладка «Войти через ЭП», после чего выбирается нужный сертификат.
• Через портал Госуслуг. Данный метод используется частными лицами, пользующимися сервисом ФТС России. Для входа требуется авторизация на портале, поэтому выбирается вкладка «Войти через ЕСИА».

Для юрлиц самым лучшим выбором считается регистрация через электронную подпись.

Мобильное приложение

С 2021 года ФТС занимается разработкой мобильного приложения, которое предназначается для физлиц. Предварительно проводились опросы, которые позволяли узнать, какие функции будут полезны будущим пользователей.

Планируется, что в мобильном приложении будут те же функции, что и в личном кабинете на сайте. Физлица смогут заполнять пассажирскую таможенную декларацию, а также пользоваться онлайн-расчетами.

Поддержка пользователей

Если возникают вопросы относительно использования личного кабинета ФТС России, то можно воспользоваться поддержкой на сайте, а также существует телефон доверия 9-499-7997 и центр телефонного обслуживания 8-495-740-1818. Если нужно записаться на личный прием, то используется номер 8-499-449-7675.

В ФТС работают операторы, которые отвечают за прием телефонных обращений. Их состав постоянно актуализируется, что гарантирует высокое качество оказываемых услуг. По телефону можно получить информацию о правилах ведения реестров, заполнения деклараций или подачи запросов.

Обзор личного кабинета в видео:

С помощью личного кабинета ФТС России граждане и компании могут пользоваться разными уникальными услугами и сервисами. Для этого требуется предварительная регистрация любым подходящим способом. Планируется в ближайшее время создание мобильного приложения для физлиц.