Для чего необходим личный кабинет на сайте Почты России и как его оформить

У Почты РФ есть официальный веб-сайт, посредством которого можно отследить передвижения посылок и прочих отправлений. После авторизации на сайте пользователю предоставляется доступ к расширенным возможностям сервиса.

Кто может оформить ЛК

Регистрация личного кабинета на сайте Почты России (pochta.ru) доступна как физическим, так и юридическим лицам. Для первых предусмотрен обычный аккаунт с классическим набором функций. Тогда как юридическим лицам сервис предлагает расширенный набор инструментов, но регистрация при этом несколько усложняется.

Функции сервиса

В первую очередь – это отслеживание посылок по оригинальному трек-номеру. Такая же возможность есть и у незарегистрированных лиц. Но последним приходится вводить данные каждый раз заново, тогда как у авторизованных пользователей трек-номер сохраняется.

В базе данных сервиса может содержаться неограниченное число трек-номеров. У зарегистрированных пользователей они сохраняются. При необходимости можно открыть архив и просмотреть детальную информацию о передвижении почтового отправления.

Для физических лиц

После регистрации пользователя как физического лица ему становятся доступны практически все инструменты сервиса. После сдачи почтового отправления в отделение, посылке присваивается оригинальный трек-номер.

Он же отображается на полученной от оператора квитанции. В личном кабинете есть форма, куда нужно ввести трек-номер. После нажатия на кнопку поиска (значок лупы) на экране появится история перемещения посылки.

Сервис при запросе будет отправлять пользователю сообщения на электронную почту, как только появится движение почтового отправления. Все данные о передвижениях той или иной посылке можно удалить за ненадобностью.

Доступный функционал отображается в нижней части документа: «Настроить уведомления», «Распечатать», «Удалить». Если пользователь авторизован в личном кабинете, то все новые запросы будут сохранены в истории в автоматическом порядке.

Ещё один полезный инструмент сервиса почта.ру – расчёт стоимости отправки. Пункт меню доступен на главной странице личного кабинета. Помимо калькулятора отправки в подразделах можно найти другую интересную информацию: условия предоставления услуг, помощь в заполнении адреса, упаковка посылок и прочее.

В разделе «Денежные переводы» пользователю доступны все имеющиеся варианты отправки финансовых средств. Там же указаны тарифы и ближайшие почтовые отделения. Последние можно найти не только по адресу или индексу, но и по списку оказываемых услуг.

Другие возможности сервиса:

• вызов курьера;
• заполнение форм для подписки на газеты, журналы и другие печатные издания;
• настройка корреспонденции от государственных структур (требуется регистрация на Госуслугах);
• покупка товаров в «ПочтаМаркет»;
• книга жалоб и предложений.

Посредством личного кабинета можно перейти в онлайн-клиент «Почта Банка» и наоборот, что заметно упрощает финансовые операции между первым и вторым.

Для юридических лиц

Для пользователей, зарегистрировавшихся как юридическое лицо помимо вышеупомянутых функций доступен сервис «Отправка писем и посылок». Здесь речь идёт об услугах для корпоративных клиентов по подготовке и созданию почтовых отправлений. Сервис находится по адресу: otpravka.pochta.ru.

Возможности сервиса:

• создание отправлений;
• валидация всех данных посредством единой базы Почты РФ;
• тарификация пересылок в автоматическом порядке;
• формирование сопутствующих документов;
• несколько видов оповещений.

Данный сервис позволяет автоматизировать работу интернет-магазинов и крупных отправителей по части доставки.

Полезно также почитать: Как пользоваться реестром наследственных дел

Как оформить регистрацию физлицам

Для регистрации на веб-ресурсе Почты РФ следует кликнуть по клавише «Войти», расположенной в верхнем правом углу сайта. Система выдаст окно для авторизации, где одним из пунктов будет «Зарегистрироваться». Нажимаем на него и переходим к заполнению небольшой анкеты.

Для регистрации физического лица понадобятся персональные данные пользователя:

1. ФИО.
2. Электронная почта.
3. Номер телефона.
4. Адрес по фактическому месту нахождения.

Электронную почту и номер телефона необходимо подтвердить. На почтовый ящик должно прийти письмо со ссылкой для активации аккаунта. На мобильный отправляется СМС с пятизначным кодом, который следует набрать в появившемся на сайте поле.

Процесс регистрации может затянуться, если был указан номер телефона с иностранным префиксом (не +7 или 8). Сообщения доставляются с большим опозданием или вовсе не приходят.

Оформление для юрлиц

Для доступа к разделу «Отправка писем и посылок» юридическим лицам необходимо предварительно подать документы для оформления договора на обслуживание. Переходим по адресу: otpravka.pochta.ru и нажимаем на подсвеченную область «Получить доступ».

Далее нужно внести реквизиты юридического лица:

1. Наименование предприятия или индивидуального предпринимателя.
2. ИНН и КПП.
3. Адрес регистрации организации.
4. ФИО и номер телефона контактного/доверенного лица от предприятия.

По заполнению всех полей жмём на кнопку «Отправить». Вся информация проверяется уполномоченными лицами Почты РФ. В правилах указан трёхдневный срок, но в доброй половине случаев соглашение оформляется около суток. Если у работников почты возникают какие-то вопросы, то с клиентом связываются либо по электронной почте, либо по мобильному телефону.

Как осуществить вход

Физическое лицо может авторизоваться на сервисе посредством логина и пароля, указанных ранее. Кнопка «Войти» находится в верхнем правом углу сайта. Логином может быть как номер телефона, так и Email. При авторизации иногда появляется защита от автоматического входа – капча.

Если пароль утерян или забыт, то его можно восстановить. Пробуем зайти в личный кабинет нажав на кнопку «Войти». В появившейся форме кликаем на строчке «Забыли пароль?». Система запросит Email или телефон, куда и будет отправлен новый пароль.

Вход для юридических лиц организован аналогичным способом. Пользователю необходимо нажать на кнопку «Войти» и ввести свой Email и пароль, после чего он попадёт на главный экран сервиса, где доступен весь набор инструментов. Восстановление пароля происходит таким же образом, как и у физических лиц.

Преимущества использования портала

В первую очередь – это отсутствие томительного ожидания в филиалах почты. Узнать о текущем статусе отправления можно сидя за экраном монитора без необходимости посещения почтового отделения. Через меню личного кабинета также можно заказать доставку посылок на дом. При этом тарифы на подобного рода услуги никак нельзя назвать кусачими.

Аналогичные условия созданы и для отправителей. Теперь зарезервировать трек-номер и оформить посылку можно онлайн, останется только отнести её в почтовое отделение без каких-либо бумажных проволочек. Все пользовательские данные надёжно защищены и не подлежат разглашению третьим лицам.

Полезно также почитать: Личный кабинет на сайте ФССП

Интересное видео

Если есть необходимость отправки заказного письма, можно воспользоваться удобным сервисом на сайте Почты России. Как это сделать смотрите в видео:

Заключение

Если при работе с сервисом или почтовыми отправлениями возникли какие-то проблемы, то в личном кабинете есть инструменты для связи со службой поддержки клиентов, как посредством электронной почты, так и напрямую, через специальный чат. Чтобы задать вопрос, достаточно кликнуть по ссылке «Помощь» на сайте и выбрать одну из форм обращения.

Помимо веб-сайта сервис доступен на смартфонах и планшетах. Для получения услуг в личном кабинете на мобильных устройствах необходимо скачать фирменное приложение с Google Play, в AppStore или через магазин Windows Phone. Здесь так же как и в расширенной веб-версии сервиса пользователю доступны все инструменты.

Что касается закрытия личного кабинета, то такой функционал не предусмотрен в личном кабинете. Для отказа от услуг ЛК понадобится составить соответствующее обращение в службу поддержки сервиса или позвонить по единому для всех клиентов телефону: 8-800-2005-888.